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4月20日，广州市人民政府新闻办公室召开广州市疫情防控新闻发布会。广州市卫生健康委、白云区、市疾控中心相关负责人通报广州市新冠肺炎疫情防控相关情况。

根据疫情形势变化，白云区在分级分类管控服务中有什么新的进展？对此，白云区委常委、宣传部部长、新闻发言人戴建生作出回应。

戴建生表示，近两日的新增报告阳性病例，此前均已纳入管控。4月15日以来，白云区社会面大规模核酸筛查未发现阳性。昨天，白云区再次对10天以来未发生过疫情的11个镇街，开展了全员核酸检测，结果均为阴性。

今日，白云区发布《关于调整部分管控区、防范区的通告》，对钟落潭镇、江高镇、太和镇、人和镇北二环以南、均禾街、龙归街、大源街、同和街、京溪街、景泰街、金沙街、鹤龙街及西至机场路、东至白云山、北至黄石东路、南至桂花路区域解除管控，落实常态化疫情防控。

戴建生表示，一直以来，白云区全力做好封控区、管控区群众的生活服务和就医需求保障。

物资供应方面，构建了“四大市属国企+53家区内重点保供企业+16个电商平台”的保供体系，每日物资坚持按照平时2倍供应、5倍储备，累计供应生活物资超2.5万吨。

燃气保障方面，采取“定车、定人、定时配送”的方式，安排100名送气工每天配送瓶装液化气2600余瓶。管道燃气公司24小时在线服务，保证用户任何时候都可以充值，确保燃气不断供。

就医用药方面，封控区、管控区25家医疗机构共配置了2376名医护人员，346家药店正常营业，4月8日以来，解决群众就医需求2172宗，转运就诊救治2989人。

特殊人群服务方面，开通23条“红棉热线”，24小时向群众提供政策咨询、心理疏导、防疫援助等服务，并对低保低收入对象、特困人员、独居孤寡老人、困境儿童、贫困重度残疾人等特殊困难群体落实“每日一问候”电话访问。4月8日以来，共接听红棉热线1860个，开展主动跟踪随访2.36万人次，累计解决各类需求3920件。

“这段时间以来，正因为有广大市民朋友与我们一道，齐心协力、共同抗疫，疫情防控工作才取得了阶段性成果，防疫形势持续向好，在此感谢大家的理解、支持和配合。”戴建生表示，接下来，白云区还将继续根据疫情发展形势对管控区域及时进行动态调整，请大家持续关注官方发布。

他提醒道，虽然目前多个区域陆续解除管控，逐步恢复生产生活，但是解封不等于解防，请广大市民朋友继续做好个人防护，戴口罩、勤洗手、不聚集，自觉遵守各项疫情防控措施。

奥一新闻记者 林诗妍